ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟتي ﺗﻤﻨﻊ ﺍﻟﻨﺎﺟﻴﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﺭﻛﺔ
ﺗﺠﺎﺭبهﻦ
اﻟﻘﻴﻮد اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ووﺻﻤﺔ اﻟﻌﺎر
ﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت أﺣﻜﺎ ًﻣﺎ ﻣﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﺗُﺼﻨّﻔﻬﻦ ﻛﻤﺴﺆوﻻت ﻋﻦ
اﻟﻌﻨﻒ اﻟﺬي يﺘﻌﺮﺿﻦ ﻟﻪ ،ﻻ ﺳﻴﻤﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻮاﺿﻴﻊ ﺣﺴﺎﺳﺔ
ﻣﺜﻞ اﻟﻌﻨﻒ اﻟﺮﻗﻤﻲ .ﻋلى ﺳبﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ،ﺗَﻌﺘبِر اﻷﻋﺮاف اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ
أﻧﻪ ﻣﻦ ﻏير اﻟﻼﺋﻖ أن ﺗﺘﺤﺪث اﻟنﺴﺎء ﻋﻦ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻦ ﺧﻮﻓﺎ ً ﻣﻦ
”اﻟﻌﺎر“ أو ”اﻟﻔﻀﻴﺤﺔ“ .ﺗﻤﻨﻊ ﻫﺬه اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟنﺴﺎء ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل إلى
ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ أو اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.
ﻧﻘﺺ اﻟﻮعي
ﻋﺪيﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت ﻻ يﺪرﻛﻦ أن اﻹﺳﺎءة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل
اﻟﻌﻨﻒ .ﻗﺪ يُﻘﻠﻠﻦ ﻣﻦ ﺷﺄن اﻟﺘﻬﺪيﺪات أو اﻟﻤﻀﺎيﻘﺎت أو
اﻻﺳﺘﻐﻼل بﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ُﻣﻀﺎيﻘﺎت بﺴﻴﻄﺔ بﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻗﻀﺎيﺎ
ﺧﻄيرة.
ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻟﻮﺻﻮل
أﻓﺎدت اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت بﺼﻌﻮبﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ آﻟﻴﺎت اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ،
ً
ﺿﺤﻴﺔ
إذ إن ﻏﻴﺎب اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﺒيروﻗﺮاﻃﻴﺔ واﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻮﻗﻮع
ً
ﻣﺠﺪدا يُثﻨﻴﺎن اﻟنﺴﺎء ﻋﻦ اﻟﺴﻌﻲ ﻟﻠﻌﺪاﻟﺔ.
اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺘﺒﻌﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎديﺔ
ً
وﺧﺎﺻﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﺎت ،ﻓﻘﺪان وﻇﺎﺋﻔﻬﻦ أو
ﺗﺨشى اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت،
ﺳﻤﻌﺘﻬﻦ إذا أبﻠﻐﻦ ﻋﻦ اﻟﺤﻮادث .ويﺘﺠلى ﻫﺬا بﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﻟﺪى
اﻟنﺴﺎء اﻟﻼتي يﺘﻌﺎﻣﻠﻦ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر أو ﻣﻦ يﺘﺤﻤﻠﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت
ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻛﺒيرة.
ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺜيرﺓ ﻟﻼهﺘﻤﺎﻡ
ﻣﻦ أﻛثر اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ إﺛﺎرة ﻟﻠﺪﻫﺸﺔ اﻟتي ﺗﻮﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﺒﺤﺚ ﻛﺎن ﻣﺪى
ﺗﺄﺛير اﻟﻀﻐﻮط اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ واﻷسريﺔ ﻋلى رﻏﺒﺔ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت في اﻹبﻼغ
ﻋﻦ اﻟﻌﻨﻒ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋلى اﻟﻨﻮع اﻻﺟﺘﻤﺎعي .ﻓﺒيﻨﻤﺎ ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ
أن يﻜﻮن ﻟﻠﻮﺻﻤﺔ واﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻻﻧﺘﻘﺎم دو ٌر في ذﻟﻚ ،إﻻ أن ﺷﺪة
رد اﻟﻔﻌﻞ اﻟﻌﻨﻴﻒ —ﺳﻮا ًء ﻣﻦ أﻓﺮاد اﻷسرة اﻟﻤﻘﺮﺑين أو ﻣﻦ
اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻷوﺳﻊ— ﻛﺎﻧﺖ أﺷﺪ ﻣﻤﺎ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﻗﱠ ًﻌﺎ في اﻟﺒﺪايﺔ .وﻣﻦ
اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺜيرة ﻟﻼﻫﺘﻤﺎم أيﻀﺎ ً ﻛﺎن اﻟﺘﻨﺎﻗﺾ ﺑين آﻟﻴﺎت اﻟﺪﻋﻢ
اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرب اﻟتي ﻋﺎﺷﺘﻬﺎ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت .رﻏﻢ وﺟﻮد أﻃﺮ
ﻣﺆﺳﺴﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪيﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ،إﻻ أن اﻟﻌﺪيﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت وﺟﺪﻧﻬﺎ
ﻏير ﻣﺘﺎﺣﺔ بﺴبﺐ اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﺒيروﻗﺮاﻃﻴﺔ ،أو ﻧﻘﺺ اﻟﻮعي ،أو
اﻧﻌﺪام اﻟﺜﻘﺔ في اﻟﻨﻈﺎم .بﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إلى ذﻟﻚ ،ﻛﺎن اﻟﻌﺐء اﻟﻨﻔسي
اﻟﻨﺎﺟﻢ ﻋﻦ ﺗﺠﺎوز ﻫﺬه اﻟﺤﻮاﺟﺰ ﻛﺒي ًرا ،إذ أﻋﺮبﺖ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت في
ﻛﺜير ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻋﻦ اﻹرﻫﺎق وﺧﻴﺒﺔ اﻷﻣﻞ ،ﻣﻤﺎ ﻋﺰز داﺋﺮة
اﻟﺼﻤﺖ وﻋﺪم اﻹبﻼغ.
40