ﺍلحﻮﺍﺟﺰ ﺃﻣﺎﻡ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇلى ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮنﻲ
ﺃﺑﺮﺯ ﺍﻻﺳﺘنﺘﺎﺟﺎﺕ
ﺍﻷﻧﻤﺎﻁ ﺍﳌﺤﺪﺩﺓ
اﻧﺘﻘﺪ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻮن في ﻛﺜير ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ
واﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ بﺴبﺐ اﺳﺘﺠﺎبﺘﻬﺎ ﻏير اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﻠﻌﻨﻒ
ّ
اﻟﻤيسر بﺎﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ .في ﺣين
اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋلى اﻟﻨﻮع اﻻﺟﺘﻤﺎعي
ﺣﺎول بﻌﺾ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋبر ﻗﺎﻧﻮن اﻟﺠﺮاﺋﻢ
اﻹﻟﻜتروﻧﻴﺔ ،واﺟﻬﻦ إﺟﺮاءات ﻃﻮيﻠﺔ وﻣﻌﻘﺪة ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ��
ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أو اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ .بﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،أدت ﻗﻠﺔ
اﻟﻮعي بﺎﻟﺤﻘﻮق واﻟﻘﻮاﻧين وآﻟﻴﺎت اﻹبﻼغ إلى ﺗثﺒﻴﻂ اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت
ﻋﻦ اﻟﺴﻌﻲ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌﺪاﻟﺔ .في اﻟﻌﺪيﺪ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت ،ﺗﻢ
رﻓﺾ اﻟﺒﻼﻏﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ إلى وﺣﺪات اﻟﺠﺮاﺋﻢ اﻹﻟﻜتروﻧﻴﺔ أو
ﻟﻢ ﺗﺘﻠﻖ أي اﺳﺘﺠﺎبﺔ ،ﻣﻤﺎ ﻓﺎﻗﻢ ﻣﻦ إﺣﺒﺎط اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت.
• اﻟﺘﺤﺪيﺎت في اﻻﺳﺘﺠﺎبﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ :ﻋلى اﻟﺮﻏﻢ
ﻣﻦ أن اﻷﻃﺮ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺴﺎرا ً ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻨﻒ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋلى
اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ،إﻻ أن اﻟﺜﻐﺮات في اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﺗﻌﻘﻴﺪات اﻹﺟﺮاءات
ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﺗﻌﻴﻖ اﻟﻮﺻﻮل إلى ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻓ ّﻌﺎﻟﺔ .أﻓﺎد اﻟﻨﺎﺟﻮن بﺄن
اﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻟﺒيروﻗﺮاﻃﻴﺔ ،وﻃﻮل أوﻗﺎت اﻻﺳﺘﺠﺎبﺔ ،واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻏير
اﻟﻤتﺴﻖ ﻣﻊ اﻟﻘﻀﺎيﺎ ﺳﺎﻫﻤﺖ في ﺷﻌﻮرﻫﻢ بﺎﻟﻌﺠﺰ.
• إرﻫﺎق اﻟﻨﺎﺟين :وﺻﻒ اﻟﻌﺪيﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺟين ﺷﻌﻮرﻫﻢ
بﺎﻹﺣﺒﺎط ﻣﻦ ﻣﺘﺎبﻌﺔ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة بﺴبﺐ اﻟﺮدود اﻷوﻟﻴﺔ
اﻟﻀﻌﻴﻔﺔ.
• اﻟﻮﺻﻤﺔ واﻟﻤﻌﺎﻳير اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ :تﺸير إﺣﺪى اﻟﻨﺎﺟﻴﺎت إلى أن
اﻟﻤﺨﺎوف واﻟﻀﻐﻮط اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ —اﻟتي ﻏﺎﻟﺒًﺎ ﻣﺎ ﺗنﺒﻊ ﻣﻦ
اﻷﻋﺮاف اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ بﺎﻟﻨﻮع اﻻﺟﺘﻤﺎعي واﻟﺴﻠﻮك—
ﺗﻌﻴﻖ اﻟﻌﺪيﺪ ﻣﻦ اﻟنﺴﺎء ﻋﻦ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة .ويﺘﻀﺢ ذﻟﻚ
في ﺣﺎﻟﺔ ﺻﺪيﻘﺘﻬﺎ اﻟتي اﻣﺘﻨﻌﺖ ﻋﻦ اﻹبﻼغ ﻋﻦ اﻟﺠﺮيﻤﺔ
بﺴبﺐ اﻋتراض زوﺟﻬﺎ ﻋلى ذﻫﺎﺑﻬﺎ إلى ﻗﺴﻢ اﻟﺠﺮاﺋﻢ
اﻹﻟﻜتروﻧﻴﺔ بﺼﻔﺘﻬﺎ اﻣﺮأة.
• اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﺘﺪاﻋﻴﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ :يﺸﻌﺮ اﻟﻌﺪيﺪ ﻣﻦ
اﻟﻨﺎﺟين بﺄﻧﻬﻢ ﺳيﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻠﻮﺻﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎعي أو اﻟﺤﻜﻢ ﻋﻠﻴﻬﻢ
أو اﻟﻌﺰﻟﺔ إذا ﺗﺤﺪﺛﻮا ﻋﻦ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ .ﻳﺆﺛﺮ ﻫﺬا اﻟﺨﻮف ﻣﻦ اﻟﻨﺒﺬ
اﻻﺟﺘﻤﺎعي ﻋلى ﻗﺮارﻫﻢ بﺎﻟﺒﻘﺎء ﺻﺎﻣﺘين ،وفي بﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت
يﻔﻀﻠﻮن اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ أو ”اﻻبﺘﻌﺎد ﻋﻨﻬﺎ“ بﺪﻻ ً ﻣﻦ
ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة.
28