• إيﻘﺎف اﻟﺠﻠﺴﺔ ﻣﺆﻗﺘًﺎ أو اﻻنﺴﺤﺎب ﻣﻨﻬﺎ :إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ
ﻟﻠﻤﺸﺎرك/اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻷﺧﺬ اﺳتراﺣﺔ أو اﻟﺘﺤﻘﻖ بﺸﻜﻞ ﻓﺮدي ﻣﻤﺎ
إذا ﻛﺎن ﻳﺮﻏﺐ/ﺗﺮﻏﺐ بﺎﻻنﺴﺤﺎب ﻛﻠﻴﺎ ً ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺎبﻠﺔ في أي وﻗﺖ،
ﻣﻊ ﺿﻤﺎن اﺳﺘﻤﺮاره/اﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ وﻓﻖ اﻟﻮﺗيرة اﻟتي ﺗﻨﺎﺳﺒﻪ/ﺗﻨﺎﺳﺒﻬﺎ.
• ﺗﻬﻴﺌﺔ ﺑيﺌﺔ داﻋﻤﺔ :ﺗﺬﻛير اﻟﻤﺸﺎرﻛين بﺄﻧﻬﻢ يﻤﺘﻠﻜﻮن اﻟﺴﻴﻄﺮة
اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻋلى ﻣﺎ يﺨﺘﺎرون ﻣﺸﺎرﻛﺘﻪ ،وأﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﻘﺒﻮل اﻻﻣﺘﻨﺎع ﻋﻦ
اﻹﺟﺎبﺔ ﻋلى بﻌﺾ اﻷﺳﺌﻠﺔ أو اﻟﺨﻮض في ﻧﻘﺎﺷﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ.
.٣.٣.٣اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟ ُﻤ ﱢ
ﺤﻔﺰة
ﻈﻬﺮ اﻟﺘﻌﺎﻃﻒ ﻣﻊ
• اﻟﻤﻮﻗﻒ اﻟﺤﻴﺎدي :يﺘﻌيﱠن ﻋلى اﻟﻤ ِ
ُﺤﺎور أن ي ُ ِ
اﻟﺤﻔﺎظ ﻋلى اﻟﺤﻴﺎد واﻻﻣﺘﻨﺎع ﻋﻦ إبﺪاء آراﺋﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أﺛﻨﺎء
اﻟﻤﻘﺎبﻠﺔ.
ّ
اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻃﺮح أﺳﺌﻠﺔ اﺳتﻴﻀﺎﺣﻴﺔ
• اﻻﺳتﻴﻀﺎح واﻟﻮﺿﻮح:
بﺸﻜﻞ ﻣﺪروس وﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﺑﻮﺿﻮح ودﻗّﺔ ،بﺤﻴﺚ ﻻ ﺗُﻔﻬﻢ ﻋلى أﻧﻬﺎ
ﻋﺒﺎرات ﺗﻘﺮﻳﺮيﺔ.
• ﺗﻘﺪيﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻨﻔسي :إﺣﺎﻟﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻛين إلى اﻟﻤﻮارد أو
اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﺘﻘﺪيﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻨﻔسي ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ.
.٤.٣.٣ﻟﻐﺔ اﻟﺠﺴﺪ واﻟﺘﻮاﺻﻞ
• اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻬﺪﺋﺔ :تﺸﺠﻴﻊ اﻟﻤﺸﺎرﻛين ﻋلى اﺳﺘﺨﺪام
ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺘﻬﺪﺋﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻨﻔﺲ اﻟﻌﻤﻴﻖ أو ﺗﻤﺎرﻳﻦ اﻟﻴﻘﻈﺔ اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ
في ﺣﺎل ﺷﻌﻮرﻫﻢ بﺎﻹرﻫﺎق أو اﻟﻐﻤﺮ اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ.
• اﻹﺷﺎرات ﻏير اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ :اﻻﻧتﺒﺎه إلى ﻟﻐﺔ اﻟﺠﺴﺪ ﻣﺜﻞ
اﻟﺤﻔﺎظ ﻋلى اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟبصري وإﻇﻬﺎر اﻻﻫﺘﻤﺎم بﺎﻟﻤﺤﺎدﺛﺔ وإبﺪاء
اﻻﻧتﺒﺎه واﻹﺻﻐﺎء اﻟﻔ ّﻌﺎل.
• اﻟﻤﺘﺎبﻌﺔ اﻟﻼﺣﻘﺔ :ﺿﻤﺎن ﺗﻮﻓير ﻣﺘﺎبﻌﺔ بﻌﺪ اﻟﺠﻠﺴﺔ ،بﻤﺎ يتﻴﺢ
ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛين ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻣﺸﺎﻋﺮﻫﻢ بﺪﻋﻢ ﻣﻬني إذا رﻏﺒﻮا في ذﻟﻚ.
• اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ :ﺷﻜﺮ اﻟﻤﺸﺎرﻛين ﻋلى ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﻢ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ،
ﻣﻊ إﻇﻬﺎر اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ واﻻﺣترام ﻻﻧﻔﺘﺎﺣﻬﻢ.
ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻴﻘﻈﺔ واﻟﺘﻌﺎﻃﻒ واﻟﻤﺮوﻧﺔ ،يﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤشرﻓين اﻟﺘﺨﻔﻴﻒ
ﻣﻦ أﺛﺮ اﻟﻤ ﱢ
ُﺤﻔﺰات ،ﻣﻊ ﺿﻤﺎن ﺷﻌﻮر اﻟﻤﺸﺎرﻛين بﺎﻷﻣﺎن واﻻﺣترام.
12